Последна актуализация: 12.04.2026

Политика за поверителност

Ние уважаваме вашата поверителност. Тази политика обяснява как събираме, използваме и защитаваме вашите лични данни.

1. Администратор на данни

Администратор на личните ви данни е HandyGo ЕООД, ЕИК 207000000, седалище: гр. София, бул. Витоша 100. За въпроси относно личните данни: privacy@handygo.bg

2. Какви данни събираме

При регистрация

  • •Имена, имейл адрес, телефон
  • •Парола (съхранена в криптиран вид)
  • •Реферален код (по желание)

При използване

  • •Публикувани заявки и отклики
  • •Съобщения в чата
  • •Оценки и отзиви
  • •История на транзакциите

Автоматично

  • •IP адрес и тип браузър
  • •Дата и час на посещения
  • •Действия в платформата (логове)

3. Цели на обработването

  • ✓Предоставяне на услугите на платформата (правно основание: договор)
  • ✓Комуникация с потребителите (правно основание: договор)
  • ✓Обработка на плащания и управление на токени (правно основание: договор)
  • ✓Подобряване на услугите и анализ на използването (правно основание: легитимен интерес)
  • ✓Изпращане на известия за нови заявки и съобщения (правно основание: съгласие)
  • ✓Спазване на законови задължения (правно основание: закон)

4. Споделяне на данни

Не продаваме личните ви данни. Споделяме данни само в следните случаи:

  • →С другата страна по заявката (заказчик/изпълнител) — само необходимите контактни данни след потвърждение
  • →С доставчици на платежни услуги за обработка на транзакции
  • →С облачни доставчици за хостинг (криптирани данни)
  • →При законово задължение — с компетентни органи

5. Срок на съхранение

Данните за акаунта се съхраняват докато акаунтът е активен. При изтриване на акаунт данните се анонимизират в срок от 30 дни. Финансовите данни се съхраняват 10 години съгласно счетоводното законодателство.

6. Вашите права (GDPR)

Право на достъп

Можете да поискате копие на всичките си данни

Право на коригиране

Можете да поправите неточни данни

Право на изтриване

Можете да поискате изтриване на данните

Право на ограничение

Можете да ограничите обработването

Право на преносимост

Можете да получите данните в машинен формат

Право на оттегляне

Можете да оттеглите съгласието по всяко време

За упражняване на правата: privacy@handygo.bg. Отговаряме в срок до 30 дни. Имате право на жалба до КЗЛД (www.cpdp.bg).

7. Бисквитки (Cookies)

Използваме задължителни бисквитки за функционирането на платформата и аналитични бисквитки (с ваше съгласие) за подобряване на услугите. Можете да управлявате бисквитките от настройките на браузъра си.

8. Сигурност

Прилагаме SSL криптиране, хеширане на пароли и ограничен достъп до данните. При нарушение на сигурността ще ви уведомим в срок до 72 часа.

Условия за ползване →Контакти →